インシデント（Incident）とは、業務やシステムにおいて、事故や深刻な障害には至らないものの、それらを引き起こす可能性のある「予期せぬ出来事やトラブル（ヒヤリハット）」のことです。
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インシデント（Incident）とは、業務やシステムにおいて、事故や深刻な障害には至らないものの、それらを引き起こす可能性のある「予期せぬ出来事やトラブル（ヒヤリハット）」のことです。
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