平衡计分卡（the Balanced Score Card）是美国哈佛商学院卡普兰（Robert S. Kaplan）与诺顿（David P. Norton）于1992年提出的。卡普兰和诺顿对12家业绩处于领先地位的企业进行为期一年的研究，提出了平衡计分卡的理论与方法。平衡计分卡最初是提出了一套能够让高层管理 ...

平衡记分卡（BSC，Balanced Score Card）， 源自哈佛大学教授罗伯特·卡普兰和著名咨询专家大卫·诺顿，一种说法是，平衡记分卡最初是对“未来组织绩效评估方法”，后演变为战略管理工具。 之前讨论的时候，也有读者说，平衡记分卡从出生起的主要目的就是战略 ...