« Pour mieux déléguer, créer de la complicité. » « Arrivé à un certain niveau, il est essentiel de savoir déléguer et responsabiliser ses collaborateurs. » « Pour déléguer en toute sérénité, veillez à ...

L’analyse PESTEL permet de comprendre les différences influences extérieures qui s’exercent sur l’entreprise en les répartissant en six sources d’influences : Selon Armstrong et Kotler (2016, p. 66), ...

LES RATIOS DE STRUCTURE (qui se calcule avec les informations contenues dans le bilan) Les ratios de structure sont des ratios financiers qui permettent d’analyser spécifiquement la composition et la ...

David Connor rejoindra, dès le 3~janvier prochain, la chaîne Hôtels Fairmont et y occupera le poste de vice-président régional Est du Canada. «~Outre son rôle de directeur général du Fairmont Le Reine ...

Le but essentiel de la comptabilité de management (qu’on appelle également la comptabilité de gestion ou la comptabilité analytique) est de fournir de l’information, pertinente, précise et à temps ...

« Le terme "éthique" provient du grec ancien éthikos, qui signifie littéralement "la conduite" ou "le comportement". » — Frédéric Lenoir (2025, p. 95) « L’éthique vise la vie bonne, avec et pour les ...

Le service est fiable quand tout en respectant les délais prévus et en maintenant le zéro défaut, les employés sont capables de fournir avec précision et de manière complète, dès la première tentative ...

Alors que le Canada peine à développer un programme d’alimentation scolaire ambitieux, le gouvernement Carney annonce avoir financé huit équipes de recherche pour un montant supérieur au million de ...

Solomon et al. (2014, p. 272) nomme « SERVISCÈNE » l’environnement où ont lieu la prestation et la consommation d’un service. Les SERVISCÈNES sont donc par définition des espaces physiques ou virtuels ...

Selon la définition que l’on retrouve dans le Larousse gastronomique. LE CHEF DE CUISINE est organisateur et coordonnateur du travail dans la cuisine qu’il gère. Le chef de cuisine assure la ...

Au 1er mai 2025, le taux de salaire minimum passe à 16,10 $ de l’heure, rappelle la Commission des normes, de l’équité, de la santé et de la sécurité du travail (CNESST). Cette augmentation positionne ...

« Pour parvenir à toucher et à influencer efficacement les cibles visées, les responsables marketing doivent combiner plusieurs formes de communication. » — Kotler, Keller et Manceau (2015, p. 623) « ...