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La gestion des services informatiques était associée à des processus manuels et de longues files d'attente de tickets, mais les entreprises utilisent désormais des systèmes intelligents pour ...

Incontournable. Elle est de toutes les feuilles de route, dont celle de Celonis. L’éditeur allemand, spécialiste de l’exploration et l’automatisation des processus, avait évoqué sa stratégie en ...