在我国加入WTO后，国际知名的保险业巨头已争先在中国市场登陆，这对国内的保险行业形成了较大冲击。面对必然加剧的激烈竞争，作为我国保险业的代表企业之一，平安保险一直在信息化建设方面向国际领先水平看齐，并通过提高信息化水平加强自身的综合 ...

IT服务管理(ITSM)的成功三要素包括先进的管理工具、科学合理的流程和专业的人员。而先进的管理工具能否为广大用户所掌握，关键在于厂商能否结合用户的行业应用特点，把管理工具变为适用的解决方案。在中国，HP一直致力于培育基于OpenView的解决方案提供商 ...